5.6 - Políticas para Cadastramento de Produtos e Serviços

Esta página Cadastramento de Produtos e Serviços é anexa e parte integrante dos Termos e Condições, que regem a Plataforma BusQPG            Última alteração: 24/08/2021

5.6.1 - Anúncios de serviços, venda, troca e aluga

Não permitimos anunciar:

  • Anúncios com fins diferentes ao de venda, troca ou aluga de um produto.
  • Publicidade de imagens, textos ou links externos ao BusQPG nas descrições do anúncio.
  • Anúncios de descontos concedidos que não estejam acompanhados da venda de um produto ou de um serviço.
  • Produtos idênticos em mais de um anúncio com as mesmas condições de venda, troca, aluga ou serviços.
  • Oferecer produtos em categorias e/ou subcategorias inadequadas ou que não correspondam ao tipo de produto ou serviço.

5.6.2 - Anúncios que não são permitidos na Página Principal

Não será permitido, na Página Principal, os anúncios que contenham imagens (que a critério do BusQPG sejam) provocativas ou sensuais, ou que possam ser consideradas contrárias à moral ou aos bons costumes. Da mesma forma, não será permitida a promoção de produtos que correspondam a: manuais, dietas, complexos vitamínicos ou programas alimentícios de crescimento. Sem prejuízo disso, o BusQPG se reserva o direito de suspender qualquer anúncio ou imagem que considere que haja alguma infração às regras estabelecidas, à lei ou que considere inapropriada por alguma razão a seu critério.

As infrações destas normas poderão resultar na suspensão do anuncio ou mesmo suspensão do cadastro do usuário ou na adoção de qualquer uma das medidas previstas nos Termos e Condições, assim como as demais políticas.

5.6.3 - Dados de contato e pessoais

Não permitimos anunciar:

  • Incluir no seu anúncio dados pessoais de nenhum tipo, tais como:

   Números de identificação pessoal como por exemplo: número do documento, cédula de identidade etc.

   ID de rádio, número de Pin, códigos QR ou qualquer outro tipo de código de identificação.

  • Links, dados e/ou referências às páginas do fabricante.
  • Dados bancários como número da conta, número do cartão etc.
  • Links reduzidos de qualquer tipo.
  • Link ou Ícone de Redes sociais de pessoas físicas.

O que é permitido anunciar: (São somente exemplos)

  • Meios de transporte que permitem localizar o comércio do vendedor/anunciante.
  • Zona geográfica na qual se encontra o vendedor. Horário de atendimento do local.
  • Números de telefone.
  • Link ou Ícone de Redes sociais da Empresa anunciante.
  • Endereço do vendedor.
  • Mapas com marcadores que apontam as localizações exatas.
  • Endereços de e-mail, usuários de serviços de mensagem.

Observe que, se identificamos um link de sites externos em alguma foto do seu anúncio, podemos:

Suspender o anúncio se o link ou dado de contato foi adicionado de forma explícita nas fotos.

Tirar o foco de uma seção da foto para ocultar o link ou dado de contato, sem aviso prévio

O BusQPG não será responsável pelo uso que o vendedor, o comprador, qualquer usuário ou outra pessoa possam fazer com a informação anunciada.

5.6.4 - Descrições e anúncios

Não permitimos anunciar:

  • Usar códigos nas descrições para realizar as seguintes funções:

     Depositar ou ler cookies em qualquer página do BusQPG.

     Levar os usuários para outras páginas fora do BusQPG.

     Abrir janelas adicionais.

     Solicitar ou obter informações de outros usuários.

  • Descrever os produtos e serviços oferecidos de forma incorreta ou enganosa. Isso inclui suas características, qualidades, alcance, condições, usos e efeitos, entre outros.
  • É proibido usar palavras que não estejam relacionadas ao produto para manipular os mecanismos de busca do BusQPG e/ou para gerar tráfego a partir desse anúncio.

O que é permitido anunciar: (São somente exemplos)

  • Incluir gráficos, vídeos e fotos do produto na seção Imagens do Anúncio, sempre respeitando as diretrizes dos nossos Termos e Condições.
  • Descrição do produto conforme seu status e alcance (o que inclui ou não inclui).
  • Indicar o tamanho, marca, modelo, cor, material e qualquer outra característica relevante na ficha técnica do produto, inclusive riscos envolvendo saúde e segurança.
  • Indicar a condição do produto (novo, usado ou recondicionado) na seção correspondente.
  • Incluir dimensões exatas, país de origem, garantia, condições para seu funcionamento e outras informações constantes na ficha técnica e em outras seções relacionadas.
  • Identificar o fabricante e registro do produto, caso esteja sujeito a um regime de autorização prévia.
  • Usar somente palavras relacionadas especificamente ao produto oferecido.
  • Caso inclua uma foto, ela deve corresponder especificamente ao produto oferecido. É importante que o fundo seja totalmente branco e que somente o produto e o que está incluído no anúncio possam ser visualizados. Saiba mais sobre como anunciar fotos.

5.6.5 - Evasão Fiscal

O BusQPG apenas põe à disposição dos usuários um espaço virtual que lhes permite comunicar-se mediante a Internet para encontrar uma forma de vender ou comprar produtos e/ou serviços, e, além disso, não tem participação alguma no processo de negociação e conclusão do contrato definitivo entre as partes. Por isso, são as partes responsáveis por cumprir com as obrigações fiscais e tributárias impostas pela lei.

Os preços dos produtos anunciados devem conter todos os tributos sobre eles incidentes. O BusQPG poderá suspender aqueles anúncios cujo preço final não esteja suficientemente claro, ou que permitam algum tipo de variação.

Os anúncios que demonstrem intenção de sonegar ou elidir tributos de alguma forma serão suspensos.

5.6.6 - Infrações em fotos

As fotos ou imagens que aparecem no BusQPG devem:

  • Corresponder exatamente ao produto oferecido no anúncio. Não é permitido usar fotos somente de referência ou que possam induzir a erro ou confundir o destinatário da oferta.
  • Cumprir qualquer outra disposição prevista nos Termos e Condições.

Não permitimos anunciar:

  • Incluir condições atribuídas pelo BusQPG que possam induzir os usuários a erro (Ex: Mais vendido etc.).
  • Usar fotos que mostrem menores de idade usando roupas íntimas.
  • Usar logos do vendedor, texto ou conteúdo semelhante.

As fotos de capa dos anúncios devem:

  • Mostrar apenas um produto.
  • Ter alta resolução.
  • Se possível ter fundo branco (Ganham mais destaque nos buscadores e propagandas)

Na Página principal, não serão permitidos anúncios contendo imagens que, a critério do BusQPG, sejam provocantes ou sensuais ou que possam ir contra a moral e os bons costumes.

Mesmo assim, o BusQPG se reserva o direito de selecionar a foto ou imagem de melhor qualidade que os usuários incluíram em seus anúncios, para que essa foto ou imagem seja exibida na Página principal.

5.6.7 - Infrações relacionadas ao preço

Não permitimos anunciar:

  • Oferecer um produto a um preço superior ao "preço" do anúncio, indicando um valor maior do que na descrição ou em qualquer outro lugar.
  • Utilização de preços simbólicos para manipular os buscadores do BusQPG e/ ou gerar tráfego de determinada publicação. O preço de cada publicação deve ter relação direta com o produto oferecido.
  • Indicar na seção de preço que o valor anunciado é por unidade, quando na verdade você exige a compra de uma quantidade previamente estipulada. (Ex.: Anunciar o preço unitário por R$ 5, mas exigir a compra de mais de 1 unidade.).
  • Oferecer um produto ou serviço a um preço superior aos preços máximos, preços regulamentados ou preços de referência estabelecidos pelo Governo.

O que é permitido anunciar: (São somente exemplos)

  • Querendo ocultar preço, é permitido quando desativado o preço no painel do anunciante, ficando a mensagem “Consulte o preço” visível ao usuário comprador.
  • Anunciar o serviço de montagens a qualquer preço.
  • Anunciar veículos na modalidade de plano de Consórcio pelo preço correspondentes às parcelas a vencer ou pelo valor total da carta de crédito.

5.6.8 - Linguagem inapropriada e denúncias infundadas

Não permitimos anunciar:

  • Usar linguagem vulgar ou siglas que possam ser interpretadas como insultos ou calúnias, tanto no conteúdo dos anúncios como no site do Usuário vendedor/anunciante.
  • Anunciar agressões em relação ao BusQPG, tanto no conteúdo dos anúncios como no site do Usuário vendedor/anunciante.
  • Fazer críticas ou denúncias aos usuários, tanto no conteúdo dos anúncios como no site do Usuário vendedor/anunciante em lugar impróprio.
  • Incluir conteúdo discriminatório em relação a raça, gênero, crença, idade etc.

O que é permitido anunciar: (São somente exemplos)

  • Denunciar anúncios que não cumpram os Termos e Condições do BusQPG pelo botão com ícone bandeira "Denunciar Anúncio" no anúncio correspondente.
  • Denunciar Site de anunciante que não cumpram os Termos e Condições do BusQPG pelo botão com ícone bandeira " Denunciar Site" no anúncio correspondente.

5.6.9 - Links em anúncios, imagens, site do anunciante eavaliações

Não permitimos anunciar:

  • Links e/ou referências a sites externos ao BusQPG ou seu grupo econômico.
  • Links e/ou referências a comunidades virtuais como, por exemplo, redes sociais (Exceção costa no item permitido) ou websites.
  • Links e/ou referências a sites que possam infringir as leis de propriedade intelectual.
  • Links e/ou referências à página do fabricante ou fornecedor do produto oferecido.
  • Links reduzidos de qualquer tipo.

Então, quais links são permitidos?

  • Links e/ou referências a sites externos do mesmo seu Grupo Econômico do BusQPG.
  • Links e/ou referências a comunidade BusQ Empresas: comunidade.busqempresas.com.br
  • Links e/ou referências a Rede Social, desde que seja o anunciante o seu titular.
  • Links e/ou referências dos sites dos vendedores da plataforma, incluindo outras plataformas do mesmo Grupo Econômico.
  • Links e/ou referências com informações adicionais sobre nossas termos e condições.

Observe que, se identificamos um ou mais linksem algum site ou anúncio, podemos:

  • Retirar o link,contendo link não permitido, poderemos apagar sem aviso prévio.
  • Suspensão de anúncio ou conta, contendo link não permitido, poderemos suspender anuncio ou site, sem aviso prévio.

5.6.10 - Marcas de anúncio limitado

Não permitimos anunciar:

  • Anúncios de produtos novos de determinadas marcas, como Adidas, Reebok e Nike.

O que é permitido anunciar: 

  • Somente vendedores autorizados pela marca podem oferecer produtos novos da Adidas, Reebok e Nike.
  • Anúncios de produtos usados de determinadas marcas, como Adidas, Reebok e Nike.

5.6.11 - Meios de pagamento

Não permitimos anunciar:

  • Uso ou forma de recebimento ou pagamento, ilícitas.
  • Usar de qualquer forma o nome, símbolos ou logo que configure direta ou indiretamente a BusQPG como intermediaria de pagamentos ou recebimentos. Os pagamentos pelos compradores serão realizados diretamente ao vendedor ou prestador de serviços, a BusQPG não faz nenhum tipo de intermediação financeira ou de venda, além de simplesmente fornecer a plataforma como local de publicação de anúncios e do site do anunciante como prestador de serviço de busca e anuncio.

5.6.12 - Ofertas com opção múltipla

Os anúncios com opção múltipla são aqueles em que o vendedor enumera uma série de produtos com preços diferentes (independentemente de estarem anunciados ou não), para que os compradores escolham qual desejam comprar. Esse tipo de anúncio é proibido e será cancelado, com a exceção (a critério exclusivo do BusQPG) dos casos em que:

  • Os produtos enumerados estejam todos anunciados no BusQPG com links entre si.
  • Os produtos enumerados tenham o mesmo preço e a quantidade disponível seja igual ou maior que a quantidade ofertada no anúncio.

5.6.13 - Cadastro do anúncio na categoria adequada

Anunciar um produto ou serviço na categoria correspondente ajuda os compradores a encontrá-lo facilmente.

Lembre-se de que a categoria deve estar relacionada ao título e à primeira foto do seu anúncio. Caso contrário, vamos suspende-lo e pedir que você corrija o anúncio ou cadastre novamente.

Não permitimos anunciar:

  • Oferecer produtos ou serviços em categorias e/ou subcategorias inadequadas ou que não correspondam ao tipo de produto ou serviço ofertado.

5.6.14 - Anúncios duplicados

Não permitimos anunciar:

  • Produtos ou serviços idênticos em mais de um anúncio com as mesmas condições de venda.

Você poderá usar “Salvar e Duplicar” no seu anuncio que vamos copiar para você a descrição, informações do anuncio e as fotos, aí é só alterar com as informações do novo anuncio

5.6.15 - Apropriação de imagem ou de descrição

Não permitimos anunciar:

  • É proibida a utilização de imagens ou descrições de outros usuários do BusQPG sem sua autorização. Assim, aconselhamos o usuário que pretende anunciar, a descrever seu produto com suas próprias palavras, fotografias, etc.

Estes são alguns exemplos de práticas não permitidas no BusQPG.

  • Copiar, total ou parcialmente, descrição feita por outro usuário vendedor do mesmo produto, sem autorização expressa deste.
  • Copiar a imagem de um anúncio de outro usuário e colocá-la, sem sua permissão, em um anúncio seu.

5.6.16 - Pré-venda de produtos

Não permitimos anunciar:

  • Anunciar produtos antes do lançamento oficial no país que o anuncia, exceto se o vendedor for o titular dos direitos de propriedade intelectual do produto ou esteja devidamente autorizado pelo titular.

5.6.17 - Produtos remanufaturados ou recondicionados

O vendedor é obrigado a respeitar um processo rigoroso de inspeção e teste do item, na substituição de peças defeituosas, inclusão de acessórios do produto e reembalagem do mesmo. Ele também deve fornecer informações adicionais, claras e suficientes, na descrição do anúncio, sobre o processo e grau de recondicionamento, acessórios incluídos, tipo de embalagem, bem como os detalhes sobre a garantia oferecida, que deve ser de pelo menos 90 dias. O vendedor é obrigado a informar que há remanufatura ou recondicionamento no próprio produto, na embalagem, em notas de entrega ou fiscais correspondentes.
O BusQPG não interveio em qualquer momento no referido processo de recondicionamento nem teve qualquer contato com o item anunciado nesta categorias/atributo, sendo o vendedor o único responsável por eventuais violações destas políticas.

5.6.18 - Qualidade dos produtos

Não permitimos anunciar:

Anúncios de produtos que tenham recebido uma alta porcentagem de reclamações relacionadas ao estado e/ou condições do produto.